ちょっと、そこ！ショッピングカートのサプライヤーとして、私はよく小売業者からたくさんの質問を求められます。かなりポップアップする質問の1つは、「ショッピングカートには推定配達日が表示されますか？」です。さて、このトピックを掘り下げて、何が何なのか見てみましょう。
まず、伝統的なショッピングカートは、スーパーマーケットで押しのけられているものを知っていますが、正確には構築されていません。これらは、私たちのように、金属やプラスチックで作られた単純な物理的なカートですフラットベッドのショッピングカートそしてスチールショッピングトロリー。それらは、主に顧客がアイテムを受け取り、チェックアウトカウンターに輸送するように設計されています。
しかし、今日のデジタル時代には、状況は変化しています。オンラインショッピングの台頭により、ショッピングカートはまったく新しい意味を帯びています。オンラインショッピングカートは、顧客が購入したいアイテムを追加する仮想スペースです。何を推測しますか？ほとんどの最新のE-コマースプラットフォームは、ショッピングカートの推定配達日を示しています。
あなたのためにそれを分解させてください。顧客がオンラインショッピングカートにアイテムを追加すると、システムはいくつかのことをチェックします。製品の在庫レベルを調べます。アイテムが在庫している場合、通常はかなり迅速に出荷できます。システムは、顧客が選択した配送方法も考慮しています。たとえば、エクスプレス送料を選択した場合、推定配送日は標準配送と比較してはるかに早くなります。
これらの推定値の背後にあるアルゴリズムは非常に複雑です。彼らは、倉庫の場所、運送業者の配達時間、休日や悪天候などによる遅延の可能性さえあるなどの要因を考慮しています。したがって、オンラインショッピングカートでその推定配送日を確認すると、それはたくさんの計算の結果です。
現在、ショッピングカートサプライヤーとして、小売業者は常にカスタマーエクスペリエンスを改善する方法を探していることを知っています。オンラインショッピングカートでの推定配送日を表示することは、それを行うのに最適な方法です。顧客にもっと情報を提供し、購入をより良く計画するのに役立ちます。たとえば、誰かが特定の日付の贈り物を必要とする場合、推定配達日を確認し、購入を先に進めるか、代替案を探す必要があるかどうかを判断できます。
しかし、店の買い物はどうですか？そこにはいくつかの革新的なアイデアがあります。一部の小売業者は、スマートショッピングカートを使用し始めています。これらのカートには、タブレットやスキャナーなどのテクノロジーが装備されています。店舗の在庫および注文システムに統合できます。理論的には、これらのスマートカートは、オンラインで注文したり、店舗で補充する必要があるアイテムの推定配送日を示すこともできます。
これがショッピングカートのサプライヤーとしてどのように影響するかについて話しましょう。従来の物理的なカートの場合、私たちはそれらを耐久性があり、使いやすく、審美的に楽しいものにすることに焦点を当てています。しかし、スマートなショッピングカートに向かう傾向があるため、新しいテクノロジーも探求しています。推定配信日を示すなど、物理的なカートとデジタル機能の両方を含む完全なソリューションを小売業者に提供できるようにしたいと考えています。
それが私たちに関してはスーパーマーケットの食料品カート、私たちは、デジタルの世界にもっと調整する方法を常に検討しています。小売業者は顧客の期待に対応する必要があり、それには配達時間に関する明確な情報の提供が含まれることを理解しています。
考慮すべきもう1つの側面は、これらの推定配信日の精度です。特定の日付で配達を約束し、到着しないと誰もそれを好まない。小売業者とe-コマースプラットフォームは、これらの見積もりを可能な限り正確にするために一生懸命働きます。しかし、時には、予期せぬ状況が遅れを引き起こす可能性があります。配達スケジュールに変更がある場合、顧客と通信することが重要です。
ショッピングカートサプライヤーとして、これらの問題にも注意する必要があります。配達日を示すスマートカートを提供している場合は、テクノロジーが信頼できることを確認する必要があります。私たちは、ソフトウェア開発者や小売業者と緊密に連携して、カートに表示されている情報がアップ - 日付と正確であることを確認しています。
今、あなたがあなたの顧客体験を改善しようとしている小売業者なら、あなたは私たちのショッピングカートに興味があるかもしれません。 In -In -Storeのお客様やデジタル機能を備えたスマートカートに従来のカートが必要かどうかにかかわらず、カバーされています。私たちは常にあなたの特定のニーズについてチャットをすることを受け入れています。ショッピングカートに推定配達日を表示する機能を追加することを考えている場合は、可能性を探るのを手伝うことができます。
ショッピングカートの要件について話し合うことに興味がある場合は、お問い合わせください。あなたのビジネスに合わせて製品をカスタマイズする方法について詳細な会話をすることができます。デザイン、機能、デジタル機能の統合であろうと、私たちはあなたと協力するためにここにいます。
結論として、従来のショッピングカートは推定配達日を表示しませんが、オンラインショッピングカートやスマートイン - ストアカートはできます。これは、カスタマーエクスペリエンスに価値を追加し、小売業界でますます重要になっている機能です。ショッピングカートサプライヤーとして、私たちはこの進化の一部であり、小売業者が顧客に可能な限り最高のサービスを提供できるようにすることに興奮しています。
参照
- E-コマースおよび小売業界の傾向に関する一般的な知識。
- 小売業者やテクノロジーパートナーとの議論からの洞察。